Europeisk helsetrygdkort

Helseøkonomiforvaltningen (HELFO) utstederEuropeisk helsetrygdkort. Du kan bestille kortet via internett, ved å sende en SMS-melding fra mobiltelefon, eller ved å ringe HELFO Servicesenteret på 815 70 030.

Hvor gjelder kortet?
Europeisk helsetrygdkort gjelder kun når du oppholder deg midlertidig i EØS-land og i Sveits. Utenfor disse landene gjelder ikke kortet. Disse landene er med i ordningen: Belgia, Bulgaria, Danmark, Estland, Finland, Frankrike, Hellas, Irland, Island, Italia, Kypros, Latvia, Liechtenstein, Litauen, Luxembourg, Malta, Nederland, Norge, Polen, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spania, Storbritannia og Nord-Irland, Sveits, Sverige, Tsjekkia, Tyskland, Ungarn og Østerrike.

Hva gjør jeg om jeg ikke rekker å motta Europeisk helsetrygdkort før jeg reiser?
Dersom du ikke rekker å få kortet tilsendt før du reiser er det ingen krise. Da noterer du telefonnummeret 00 47 33 51 22 80, og tar det med deg på reisen. Dersom du får behov for medisinsk behandling på reise eller midlertidig opphold i Europa/EØS-området, ringer du dette telefonnummeret. HELFO Servicesenteret vil da fakse en hasteblankett til sykehuset eller helseinstitusjonen du befinner deg på. Denne hasteblanketten gir deg de samme rettighetene som helsetrygdkortet.

Er det noen begrensninger i retten til å bruke helsetrygdkortet?
Ja. Helsetrygdkortet gir ikke rett til ytelser hvis formålet med reisen er å få medisinsk behandling.

Er det nok å vise helsetrygdkortet for å få dekket utgifter til behandling?
Europeisk helsetrygdkort er ikke gyldig legitimasjon. Legitimasjon må derfor vises sammen med kortet.

Gir helsetrygdkortet meg noen rettigheter som gravid eller fødende?
Helsetrygdkortet gjelder også for helsetjenester i forbindelse med svangerskap og fødsel. Det er i utgangspunktet bare utgifter vedrørende selve fødselen som blir dekket.

Gjelder helsetrygdkortet for både meg og min familie?
Nei. Helsetrygdkortet er personlig og gjelder bare den personen som er navngitt på forsiden av kortet. Det er derfor nødvendig at hvert familiemedlem har sitt eget kort.

Hva gjør jeg i tilfelle legen jeg går til i et annet EØS-land, ikke gjenkjenner helsetrygdkortet?
Trygdemyndighetene i hvert land er ansvarlig for å informere leger og annet helsepersonell om den nye ordningen og at helsetrygdkortet bekrefter retten til nødvendig helsehjelp ved midlertidig opphold i hele EØS-området. EU, som har besluttet at kortet skal innføres, har lagt sterke føringer til alle lands trygdemyndigheter om at dette informasjonsansvaret må tas alvorlig.

I tilfelle legen du møter ikke kjenner til kortet, vil du selv måtte legge ut for behandlingen, eller du kan be om å få regning. Når du kommer hjem, sender du kvitteringene til HELFO, som vil refundere det du har krav på.

Hva skjer hvis jeg glemmer å ta med meg kortet, eller hvis jeg ikke har Europeisk helsetrygdkort?
Du risikerer å måtte betale selv i første omgang (dersom du ikke har forsikring som dekker utgiftene). Da kan du ta med deg regninger og kvitteringer hjem til Norge. Originalkvittering(ene) sender du til det regionkontoret til HELFO som har ansvaret for ditt fylke. Det finner du ved å velge fylke under "Søker du om refusjon" til høyre på denne siden. Ta kopi av kvittering(ene) før du sender disse fra deg.

Hva vil det si at jeg har rett til ”nødvendig helsehjelp” ved fremvisning av helsetrygdkortet?
I tillegg til å få helsehjelp i akutte situasjoner (ulykker og liknende) har du også rett til å få dekket utgifter til nødvendig helsehjelp. Ved vurderingen av hva som er nødvendig skal det tas hensyn til hva slags helsetjeneste det gjelder og hvor lenge oppholdet er tenkt å vare. Du har rett til de helsetjenester som er nødvendig for at du på medisinsk forsvarlig måte kan fortsette oppholdet eller reisen. Retten omfatter også behandling for sykdom som du allerede har når reisen starter, inklusive kroniske sykdommer. Det kan for eksempel gjelde regelmessige kontrollundersøkelser, svangerskapskontroller, dialyse eller oksygenbehandling. Det er den behandlende lege/det behandlende helsepersonell som avgjør om kortet gir dekning eller ikke.

Hvilke utgifter kan jeg få dekket ved fremvisning av helsetrygdkortet?
Du har rett til dekning av utgifter til helsetjenester etter reglene i landet hvor du oppholder deg. Hvis de som bor i landet må betale egenandeler, må du også gjøre det. Behandling hos privat lege/sykehus får du bare dekket i den utstrekning trygden i oppholdslandet betaler for slik behandling.

Hvor lang tid tar det å få helsetrygdkortet når jeg har bestilt det?
Det tar inntil ti dager fra du bestiller kortet til du har det i postkassen. Dersom du ikke har med deg Europeisk helsetrygdkort og det oppstår behov for et Europeisk helsetrygdkort på reisen, kan du få utstedt en hasteblankett. Hasteblanketten får du ved å henvende deg til HELFO Servicesenteret (se kontaktinfo til høyre på siden), som da vil sende en hasteblankett til den behandlingsinstitusjonen du befinner deg på. En hasteblankett gir deg de samme rettighetene som helsetrygdkortet. HELFO kan nås på følgende måter fra utlandet:

Telefon:  +47 33 51 22 80
Telefaks: +47 33 51 22 89
Det er også mulig å få refundert sine utgifter til helsetjenester fra HELFO når du kommer hjem.

Kilde: Helfo - Helseøkonomiforvaltningen.